Wichtige Informationen für unsere Kunden

Schritt 1

Wir bearbeiten gestellte Fotos und gestalten Ihr individuelles Produkt.
Bildbearbeitung und Gestaltung – unabhängig von der Textmenge und Anzahl der Bilder.

Die Kontrolldatei an Ihre E-Mailadresse erhalten Sie, nachdem die Zahlung eingetroffen ist.

Schritt 2

Sie prüfen und korrigieren bei Bedarf den Entwurf und teilen uns Änderungswünsche oder die
Freigabe mit.
Ohne Freigabe wird bei uns kein Produkt erstellt.

Schritt 3

Die Gravur Ihres Produkts wird in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen angefertigt und versendet.

Alle Kosten verstehen sich:

• inkl. Bildbearbeitung und Gestaltung – unabhängig von der Textmenge und Anzahl der Bilder
• inkl. aller Änderungswünsche
• inkl. MwSt.
• inkl. Versandkosten innerhalb Deutschlands (Falls erforderlich behalten wir uns einen Zuschlag bei
  Zustellung auf die Inseln vor)

Der Versand erfolgt über Deutsche Post und DHL.

Falls erforderlich behalten wir uns einen Zuschlag bei Zustellung auf die Inseln vor.

Bei einem gewünschten Versand ins Ausland entstehen Zusatzkosten. Bitte erfragen Sie im Zweifelsfall vor
Ihrer Bestellung die Kosten für den Versand ins Ausland an und ob eine Lieferung in das gewünschte
Land möglich ist.

In der Regel beträgt die Bearbeitungs- und Produktionszeit 2-3 Werktage nach Zahlungseingang und
Produktionsfreigabe.
Die Zustellzeit beträgt im Regelfall weitere 1-2 Werktage (je nach Postleitzahlengebiet).

In der Zeit von Corona bitte die Infos von DHL beachten:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html

Zahlungsweisen:

Vorkasse, Überweisung

Nach ersichtlichem Zahlungseingang erhalten Sie einen Entwurf per E-Mail.

Jede Platte weicht von der anderen ab und macht sie zum Unikat. Auch eine “runde” Ecke zählt
noch in den Toleranzbereich.

links 5 mm Handbehauen // rechts 10 mm glatte Kanten

Handbehauene Schieferplatten:

Wichtiger Hinweis:
Bei Naturschiefer sind fossile bzw. mineralische Einlagerungen,
Farbschwankungen, Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche sowie Maßtoleranzen nicht
auszuschließen!

Sie geben uns Texte und ggf. Ihr Bild und wir sorgen dafür, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sein
werden. Sollten evtl. Vorstellungen und Wünsche technisch nicht umsetzbar sein, rufen oder schreiben wir
Sie an, um Alternativen zu finden.

Bitte beachten Sie allerdings ein paar Kleinigkeiten:

• Dateiformate als JPG / BMP / TIF / PDF in möglichst hoher Auflösung anliefern.
• Bilder bitte im Original schicken! (Ohne Zuschnitt, Freisteller, Retusche, Filter oder ähnliche
  Bearbeitungen durch diverse Bildbearbeitungsprogramme oder Apps) … Die Bildbearbeitung für die
  Gravur übernehmen wir für Sie.
• Wenn mehrere Menschen auf dem Bild zu sehen sind, bitte kurz umschreiben, um welche Person es sich handelt.
• Unscharfe pixelige oder Bilder mit “Leuchtaugen” sollten vermieden werden.

Bei der Lasergravurtechnik wird mittels eines geführten Laserstrahls die Oberfläche der Steine derartig
erhitzt, dass die Farbe sich dauerhaft verändert.
Es wird also keine Farbe wie beim Drucken aufgebracht. Dieser Prozess geschieht lediglich an der Oberfläche. Es entsteht keine tiefe spürbare Gravur, wie man sie vielleicht von anderen Gravurmethoden her kennt.

Die Gravur eines Fotos erfolgt technisch ähnlich eines groben Zeitungsrasters. Das Ergebnis kann daher
Kontrast, Details und Schärfe eines Ausdruckes auf Papier nicht erreichen. Da die Platten nicht mit
weißer Farbe bedruckt sondern mittels Laserstrahl graviert werden, entsteht die Bebilderung durch
Hitzeeinwirkung. Text und Bild werden nicht Hochweiß sondern Hellgrau.

Das bedeutet allerdings nicht, dass Text und Foto auf der Schieferplatte nicht gut zur Geltung kommen werden.

Der Schiefer ist Frostbeständig. Zur Haltbarkeit trägt bei, dass Feuchtigkeit leicht abfließen
kann und keine Staunässe entsteht.
Die Achat- und die Basaltsteine sind unempfindlich.

Bitte nur mit klarem Wasser reinigen. Öle, Fette und andere Reiniger können der Gravur evtl. dauerhaft
schaden.
Schiefer ist Naturstein und kann Feuchtigkeit ziehen. Die Steine werden von uns daher einseitig vor der Gravur vorlackiert.
Dies dient vor allem aber einem kontrastreichem Gravurergebnis.
Die Gravuren selbst sind allerdings unlackiert, was zur Folge hat, dass bei Regen die Gravur undeutlich wird. Sobald die Feuchtigkeit nachlässt, sind Bild und Text wieder schön erkennbar.